EBL-Center

Electronic Banking Center in Paderborn
Schildern 2-6
33098 Paderborn

Öffnungszeiten:
Mo-Mi, Fr: 08:30 Uhr bis 16:30 Uhr
Donnerstag: 08:30 Uhr bis 18:00 Uhr

Telefon: 05251 294-444
Telefax: 05251 294-234

E-Mail: electronic.banking@volksbank-phd.de

Unser besonderer Service: Netviewer
Mit Netviewer können unsere Electronic-Banking Spezialisten Sie noch besser unterstützen. Mit Hilfe von Netviewer wird Software-Support ganz einfach. Die üblichen Fragen "Wo sind Sie jetzt?" oder "Was sehen Sie gerade?" entfallen.

Download Netviewer (EXE-Datei, 1.058 KB)

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Zwei bis drei Mausklicks genügen, um die Verbindung zwischen Ihnen und unseren Electronic-Banking Spezialisten aufzubauen. Ad hoc, ganz ohne Installation, Konfiguration oder Registrierung.

Netviewer ist ein sehr schlankes und einfach zu bedienendes Desktop-Sharing-Tool, das mit nur wenigen Buttons auskommt und so ein effizientes und erfolgreiches Arbeiten ermöglicht. Eine Einarbeitung ist nicht notwendig, da Netviewer intuitiv bedienbar ist.

Die Verbindung wird, 128-Bit verschlüsselt, über gesicherte Internet-Server aufgebaut
Damit Sie mit Ihrem Berater eindeutig verbunden werden können, erhalten Sie von diesem vor dem Aufbau der gemeinsamen Sitzung telefonisch eine Transaktionsnummer mitgeteilt.
Nach Aufbau der Verbindung wird Ihnen der Bildschirminhalt des Beraters bzw. ein leerer Bildschirm angezeigt.
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen.
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.

Hinweis:
Die Volksbank Paderborn-Höxter-Detmold eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Bitte bestätigen Sie die Annahme dieser Online-Support-Bedingungen, indem Sie die Datei starten.