Sperren Ihrer Karten bei Verlust

Karten-Sperr-Notruf

Portemonnaie verloren, Tasche gestohlen und jetzt sind alle Karten weg? Jetzt sollten Sie schnell handeln. Rufen Sie umgehend eine der Kartensperr-Nummern an und veranlassen Sie die Sperrung Ihrer Karten oder Ihres Online-Bankings.

Sperr-Notrufnummern

Einheitlicher Sperr-Notruf 116 116*
MasterCard 0721 1209-66001
Visa 0721 1209-66001
VR-GoldKombi 0721 1209-66001

* Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz, bundesweit gebührenfrei. Bei einem Anruf aus dem Ausland ist der Anruf kostenpflichtig. Die Höhe der Gebühren aus dem Ausland richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters/Netzbetreibers.

Kartenverlust im Ausland

wenn Sie im Ausland sind und Ihre Karte verloren haben, rufen Sie die +49 116 116 an und lassen Sie Ihre Karte sperren.

Mastercard und Visa bieten zusätzlich einen Notfallservice, der Ihnen beim Kartenverlust weiterhilft. Die Telefonnummern finden Sie unter den folgenden Verlinkungen.

Sperren Ihres Online-Bankings

Bei Verdacht auf Phishing-Attacken können Sie jederzeit Ihren Zugang zum Online-Banking sperren. Benutzen Sie dazu den einheitlichen Sperrnotruf 116 116. Sie können sich während unserer Geschäftszeiten auch gerne an unser KundenServiceCenter wenden.

Sperr-App für Ihr Smartphone

Die Sperr-App ermöglicht über ein Handy die Sperrung Ihrer Karten oder Ihres Online-Bankings. Wie Sie die App herunterladen können und welche Funktionen zur Verfügung stehen, erfahren Sie hier.

Notfallkarte mit Sperrnummern

Klein und im praktischen Kartenformat – alle Karten-Sperrnummern auf einen Blick und jederzeit im Zugriff. Laden Sie sich hier Ihre persönliche Info-Karte mit den Karten-Sperrnummern für den Notfall als PDF herunter.

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